10 jaar geleden zocht EVC een accountmanager voor de regio Limburg. Na diverse gesprekken kwam Koen als beste uit de bus. Geen verkeerde keuze voor beide partijen, want Koen viert dit jaar z’n 10 jarig jubileum. Inmiddels is het team van 4 accountmanagers uitgegroeid naar 7. “Het werk blijft uitdagend. Het pakket en de producten die we de klanten kunnen bieden, wordt steeds uitgebreider. Je bent zo in staat om breder met de klant mee te denken”, zegt Koen.
Eerste klant
Koen begon zijn carrière bij EVC op het industrieterrein in Nuth. Hij bezocht als eerste Clou BV. Tijdens zijn bezoek had het bedrijf toevallig een computerstoring. Kwam dat even goed uit. Koen kon uitgebreid in gesprek en begreep wat er nodig was. Clou werd dan ook een tevreden klant en is dat na 10 jaar nog steeds. Inmiddels heeft Clou Optimale inpaktafels, weegschalen, antivermoeidheidsmatten, de Doculabel en het opvulmateriaal van EVC in gebruik.
Eigenzinnige benadering
Koen heeft de afgelopen jaren een grote kennis opgebouwd over de EVC producten en oplossingen. Dit maakt het voor hem mogelijk om écht met de klant mee te denken. Zijn kracht zit in de eigenzinnige benadering van het oplossen van vraagstukken van de klant. Dit past perfect bij het DNA van EVC. Kenmerkend voor EVC is volgens Koen het vinden van flexibele maatwerkoplossingen. “We proberen voorbij de standaardoplossing te kijken en juist te bieden wat de klant écht verder helpt.”
Geen typische verkoper
Koen is geen typische verkoper. Hij heeft bij EVC een persoonlijke band opgebouwd met veel klanten waar hij al jaren komt. Koen: “Je moet eerst goed luisteren naar de klant en daarna pas met oplossingen komen en vervolgens blijven luisteren wat een klant aangeeft. Het persoonlijke contact is hierbij heel belangrijk, we komen altijd kijken en dat maakt het grote verschil.”
Een helper
Koen voelt zich als een vis in het water bij EVC: “Het is een kleine club mensen die een enorme loyaliteit voelt en commitment heeft naar het bedrijf. Dat maakt het prettig werken.” Maar ook EVC heeft lovende woorden over hem. “In de loop der jaren hebben wij Koen leren kennen als een persoon die goed kan luisteren en meedenkt met de klant, hij gaat zeker niet voor de gemakkelijkste oplossing”, zegt zijn leidinggevende John van Haarlem. Hij vervolgt: “Koen zoekt samen met de klant wat er écht nodig is en dat kan anders zijn dan de originele vraag. Koen is een echte helper. Hij heeft zich de afgelopen jaren ontwikkelt en komt steeds opnieuw met verassende en ongekende oplossingen. Hij is dus een aanwinst voor ons bedrijf, maar zeker ook voor onze klanten”, eindigt John.
Over Koen Boijens
Koen is 40 jaar en vader van Lou. Inmiddels is er een tweede kindje op komst. Koen woont samen met zijn vriendin Elke in Sittard. Hij fietst graag en daar zijn de Limburgse Heuvels uitermate geschikt voor. Verder weet hij alles van auto’s en toert hij in de zomer graag in zijn oldtimer, een DAF coupe.
